Powrót do strony głównej

Asystent AI EDAX — informacja

Na naszej stronie działa asystent (chatbot) oparty na sztucznej inteligencji. Poniżej wyjaśniamy, czym jest, do czego służy i jakie ma granice.

Rozmawiasz z systemem AI, nie z człowiekiem (art. 50 unijnego AI Act)

Najważniejsze: asystent udziela wyłącznie informacji ogólnych. Może popełniać błędy. Nie stanowi wiążącej porady podatkowej ani prawnej i nie zastępuje rozmowy z doradcą EDAX. W sprawach indywidualnych skontaktuj się z biurem.

Czym jest ten asystent

To program komputerowy wykorzystujący model językowy AI. Odpowiada na pytania na podstawie wiedzy o firmie EDAX oraz ogólnych zasad rozliczania nadpłaconego podatku z zagranicy (Niemcy, Austria, Holandia, Irlandia, Wielka Brytania) i zasiłku rodzinnego Kindergeld. Zgodnie z art. 50 ust. 1 rozporządzenia UE 2024/1689 (AI Act) informujemy wyraźnie, że jest to system sztucznej inteligencji.

Do czego służy

wyjaśnia, jakie dokumenty są potrzebne do rozliczenia z danego kraju,
podaje ogólne zasady (np. do ilu lat wstecz można się rozliczyć, w jakiej formie przychodzi zwrot),
opisuje usługi i model współpracy EDAX (m.in. opłata dopiero po zwrocie),
pomaga rozpocząć kontakt z biurem.

Czego NIE robi

nie udziela wiążącej porady podatkowej, prawnej ani finansowej,
nie wylicza wiążąco kwoty Twojego zwrotu i nie ocenia indywidualnych uprawnień,
nie wypełnia deklaracji ani wniosków za Ciebie,
nie podejmuje wobec Ciebie żadnych automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne (art. 22 RODO),
nie odpowiada na pytania spoza tematyki podatków z zagranicy i usług EDAX.

Ograniczenia i nadzór człowieka

Modele AI mogą generować odpowiedzi nieprecyzyjne lub błędne. Traktuj informacje jako punkt wyjścia, a nie ostateczne rozstrzygnięcie. Każdą sprawę potwierdzaj z pracownikiem biura — w każdej chwili możesz porozmawiać z człowiekiem, dzwoniąc lub pisząc do EDAX.

Dane i prywatność

Treść Twoich wiadomości jest przesyłana do zewnętrznego dostawcy modelu AI wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi w danej rozmowie. Historia rozmowy przechowywana jest tymczasowo w Twojej przeglądarce i znika po odświeżeniu strony — EDAX nie zapisuje jej w swojej bazie.

Nie podawaj w czacie danych wrażliwych (np. PESEL, numerów z dokumentów, danych z karty podatkowej). Dane do rozliczenia przekazuj wyłącznie bezpośrednio biuru EDAX.

Masz konkretną sprawę?

Skontaktuj się z biurem — odpowie człowiek:

Tel: 504 202 180 · 530 855 355 · ebiuro@icn.pl

Przejdź do formularza kontaktowego

Podstawa: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 (AI Act), art. 50 — obowiązek przejrzystości; RODO (RODO 2016/679), w tym art. 22. Międzynarodowe Biuro Podatkowe EDAX.